Tout ce que vous devez savoir Questions fréquentes
Découvrez notre processus unique, nos équipes dédiées et notre engagement qualité
Notre processus de création
Le processus démarre dès votre signature électronique. Vous recevez immédiatement une fiche détaillée à remplir avec toutes vos préférences : couleurs, style, sites concurrents à analyser, informations de contact, etc. Cette fiche nous permet de comprendre précisément vos besoins.
Notre organisation est optimisée pour garantir qualité et rapidité. Chaque manager supervise 3 équipes de production. Chaque équipe est composée de :
Chaque matin, les équipes présentent leur planning à Julien, notre directeur de production, pour validation avant de démarrer la journée.
Une fois votre site terminé par l'équipe de production, il passe par notre service qualité qui vérifie :
- La conformité avec votre brief initial
- Les performances et la vitesse de chargement
- L'optimisation SEO et ChatGPT
- La compatibilité mobile et navigateurs
- Les fonctionnalités et formulaires
- La sécurité et les certificats SSL
La livraison est assurée par un expert dédié qui :
Configure vos emails
Paramétrage complet de vos boîtes mail professionnelles
Vous forme
Formation personnalisée à la gestion de votre site
Vous accompagne
Documentation complète et support post-livraison
Julien est notre directeur de production. Chaque matin, toutes les équipes lui présentent leur planning de la journée. Il valide personnellement chaque projet avant le début des travaux. Cette validation quotidienne garantit que votre site respecte nos standards de qualité et sera livré dans les délais.
La fiche de brief est complète et simple à remplir. Elle contient :
- Vos coordonnées et informations de contact
- Vos préférences de couleurs et style visuel
- Les sites de vos concurrents à analyser
- Vos objectifs commerciaux
- Les fonctionnalités souhaitées
- Votre contenu (textes, images, logo)
- Vos mots-clés pour le référencement
Cette fiche nous permet de comprendre précisément vos besoins et de créer un site qui vous ressemble.
5 jours ouvrés, c'est garanti ! Voici le détail :
- Jour 1 : Analyse de votre brief et création de la maquette
- Jour 2-3 : Développement et intégration
- Jour 4 : Optimisation SEO et rédaction des contenus
- Jour 5 : Contrôle qualité et livraison
Si nous dépassons ce délai, le premier mois est offert !
Bien sûr ! Vous recevez un accès à votre espace client où vous pouvez suivre l'avancement en temps réel. Vous recevez également des notifications à chaque étape importante. Si vous avez des remarques pendant la création, notre équipe les prend en compte immédiatement.
Tarifs et paiement
Notre forfait tout compris à 59€/mois inclut absolument tout ce dont vous avez besoin :
🌐 Hébergement & Domaine
- Hébergement premium haute performance
- Nom de domaine offert la première année
- Certificat SSL (https) inclus
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
🚀 Référencement & Performance
- Optimisation SEO complète
- Optimisation ChatGPT
- CDN pour vitesse maximale
- Analytics et statistiques
🛠️ Support & Maintenance
- Support technique illimité
- Modifications sans frais supplémentaires
- Mises à jour de sécurité
- Monitoring 24/7
Absolument aucun frais caché ! Notre philosophie est la transparence totale :
Oui, vous êtes libre ! Pas d'engagement, pas de piège :
- ✅ Résiliation possible à tout moment
- ✅ Sans frais de résiliation
- ✅ Sans préavis minimum
- ✅ Récupération de vos données garantie
Nous préférons vous garder par la qualité de notre service plutôt que par des contrats contraignants.
Absolument rien ! C'est notre garantie de confiance :
- 0€ d'acompte à la commande
- 0€ pendant la création
- Vous payez uniquement après avoir validé votre site
- Si vous n'êtes pas satisfait, vous ne payez rien
C'est simple : pas de site livré = pas de paiement.
Oui, votre nom de domaine est inclus la première année ! Ensuite :
- Extension .fr ou .com au choix
- Renouvellement à partir de 12€/an (prix coûtant)
- Vous restez propriétaire du domaine
- Transfert gratuit si vous partez
Notre garantie est simple et sans conditions cachées :
✅ 30 jours pour tester votre site en conditions réelles
✅ Remboursement intégral si vous n'êtes pas satisfait
✅ Sans justification à fournir
✅ Sous 48h sur votre compte
Avec 98% de clients satisfaits, nous prenons ce risque sereinement !
Oui ! Nous proposons une réduction pour le paiement annuel :
Questions techniques
Nous utilisons les meilleures technologies du marché, adaptées à vos besoins :
WordPress optimisé
CMS le plus populaire au monde
Solutions sur-mesure
Pour des besoins spécifiques
Stack moderne
HTML5, CSS3, JS, PHP
Chaque site est optimisé pour la performance, la sécurité et le référencement.
La vitesse est notre obsession ! Nous garantissons :
- 🚀 CDN mondial pour une vitesse maximale
- 🗜️ Compression automatique des images
- ⚡ Cache optimisé et code minifié
- 📱 Chargement adaptatif mobile
Nous structurons votre site pour qu'il soit parfaitement compris par les IA :
Données structurées
Schema.org complet pour une compréhension optimale
Contenu optimisé
Textes clairs et informatifs pour les IA
Balises sémantiques
HTML5 sémantique pour un parsing efficace
Bien sûr ! Votre site inclut jusqu'à 10 pages :
- Page d'accueil percutante
- Pages de services/produits
- Page À propos
- Page Contact avec formulaire
- Mentions légales et RGPD
- Blog (si souhaité)
Besoin de plus de pages ? Aucun problème, nous pouvons en ajouter à tout moment sans frais supplémentaires.
La sécurité est notre priorité absolue :
Certificat SSL
Connexion sécurisée HTTPS pour tous vos visiteurs
Firewall WAF
Protection contre les attaques et intrusions
Sauvegardes quotidiennes
Vos données sont sauvegardées chaque jour
Mises à jour automatiques
Système toujours à jour contre les failles
Absolument ! Nous pouvons intégrer une boutique en ligne complète :
- Catalogue produits illimité
- Paiement sécurisé (CB, PayPal, etc.)
- Gestion des stocks automatique
- Suivi des commandes
- Emails automatiques aux clients
- Interface de gestion simple
L'option e-commerce est disponible pour +20€/mois seulement.
Notre équipe SEO optimise chaque site pour Google :
- Recherche et intégration des mots-clés pertinents
- Optimisation des balises meta (title, description)
- Structure Hn optimale (H1, H2, H3...)
- URLs propres et optimisées
- Sitemap XML automatique
- Fichier robots.txt configuré
- Inscription Google My Business (local)
Résultat : votre site apparaît dans les premiers résultats Google pour vos mots-clés.
Support et modifications
Notre support est illimité et inclus dans votre abonnement :
Réponse sous 24h
Chat
En temps réel
Téléphone
Urgences uniquement
Une équipe dédiée est en charge de la maintenance et des modifications de votre site, sans frais supplémentaires.
Absolument ! Vous avez le choix :
Lors de la livraison, nous vous formons à l'utilisation de votre site.
Nous avons un protocole d'urgence :
Prise en charge de votre demande
Diagnostic et solution temporaire
Résolution complète du problème
Modifications illimitées ! C'est inclus dans votre abonnement :
- Changement de textes
- Remplacement d'images
- Ajout de nouvelles sections
- Modification des couleurs
- Ajout de fonctionnalités simples
- Mise à jour des informations
Envoyez simplement votre demande au support, nous nous occupons de tout sous 48h maximum.
Oui ! Chaque équipe inclut un copywriter professionnel qui :
- Rédige vos textes de présentation
- Optimise le contenu pour le SEO
- Crée des accroches percutantes
- Adapte le ton à votre cible
- Corrige et améliore vos textes existants
Si vous avez déjà des textes, nous les optimisons. Sinon, nous créons tout le contenu pour vous !
Bien sûr ! Nous installons Google Analytics 4 qui vous donne accès à :
- Nombre de visiteurs en temps réel
- Pages les plus visitées
- Origine géographique des visiteurs
- Appareils utilisés (mobile, PC, tablette)
- Sources de trafic (Google, réseaux sociaux, direct)
- Taux de conversion
Vous recevez aussi un rapport mensuel simplifié par email.
WebProd a été créé en 2019 avec une vision simple : démocratiser la création de sites web professionnels. Depuis :
- Plus de 13 000 sites créés
- 98% de clients satisfaits
- Une équipe de 50+ experts
- Des clients dans toute la France
- Note de 4.9/5 sur Google
Notre succès repose sur notre modèle unique : qualité professionnelle, délais courts, prix transparent.
Encore des questions ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet